Politique de remboursement

Retours et échanges :

Si un article ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner facilement.

Conditions de retour :

• Vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour.

• Les articles doivent être neufs, non portés 

• Les frais de retour sont à la charge du client 

Échanges ET remboursements :

• Après réception et vérification de l’article, nous pouvons :

  • Procéder à un échange (sous réserve de disponibilité)

  • Ou effectuer un remboursement sur le mode de paiement initial.

Comment effectuer un retour ?

• Contactez-nous à purplegose@gmail.com avec votre numéro de commande.

• Suivez les indications donné par mail.

• Dès réception, nous traiterons votre demande sous 2 à 3 jours.

Une question ?

Notre service client est disponible à purplegose@gmail.com pour vous accompagner.